Het is in strijd met de wet om bedwelmende middelen te verkopen of zelfs te leveren aan personen onder de 18 jaar in de Europese Unie, het VK, China, Taiwan, Hong Kong en 20 jaar oud in Japan. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent in de EU, het VK, China, Taiwan, Hong Kong en 20 jaar oud in Japan. Als onze koeriers twijfelen over de leeftijd van de ontvanger van een bestelling, zullen ze om een ​​identiteitsbewijs vragen. Als hier niet aan wordt voldaan, mogen ze de wijn niet verlaten.

Betaling kan geschieden via PayPal en EuroPayment Services. We accepteren Visa en MasterCard-kaarten.

De prijzen voor goederen die op de site te koop worden aangeboden, zijn zoals weergegeven op de site en zijn inclusief btw vanaf het moment van aankoop. Extra kosten zijn alleen inclusief bezorgkosten, en deze prijzen zijn duidelijk aangegeven op de 'Afrekenen' pagina en geadverteerd op de 'Levering' pagina. Alle prijzen zijn vermeld in euro voor de EU-landen, GBP voor het VK en USD voor de rest van de landen. Ze zijn inclusief BTW en zijn per fles of per doos zoals aangegeven. Eventuele lokale accijnzen en belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele andere extra kosten die door de lokale douane in rekening worden gebracht. Uw lokale douaneautoriteit heeft mogelijk specifiek papierwerk, certificaten of andere documentatie nodig om de goederen te kunnen inklaren. De voorbereiding / aanschaf van het papierwerk is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant. Eventuele vertragingen met betrekking tot de acties van lokale douanekantoren vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Indigene Wines. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor typefouten. Prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Door het elektronische bestelformulier op de site in te vullen en te verzenden, doet u een aanbod om goederen te kopen die, indien door ons aanvaard, resulteren in een bindend contract. Door dat aanbod te doen om goederen te kopen, machtigt u ook Indigene Wines en elke betalingsverwerker die door het bedrijf wordt gebruikt om de voor betaling aangeboden debet- of creditcard te pre-valideren voor de volledige waarde van de goederen en gerelateerde servicekosten in uw winkelmandje. We bevestigen de acceptatie van uw bestelling per e-mail. Deze bevestiging wordt verzonden naar het e-mailadres dat u opgeeft bij uw bestelgegevens. Of u nu een e-mail ontvangt of niet, onze aanvaarding van uw bestelling zal een juridisch bindend contract tussen ons creëren. We behouden ons het recht voor om u naar eigen goeddunken niet te leveren.

De minimale bestelling voor levering via onze website is 2 flessen die gemengd mogen worden. De maximale bestelling is 12 flessen. U kunt bestellen hoe vaak u wilt. Wij verpakken uw bestelling in speciaal geconstrueerde, effen kartonnen dozen, tenzij een geschenkdoos in de productbeschrijving staat vermeld.

Voordat u uw pakket ontvangt, wordt u gecontacteerd door onze logistieke partner om ervoor te zorgen dat u beschikbaar bent om uw bestelling te ontvangen. U wordt gecontacteerd via gsm, sms en of e-mail. Als u voor DHL-services kiest, krijgt u de mogelijkheid om de bezorggegevens zoals het adres, de datum, het uur en de persoon te bevestigen of te wijzigen via hun speciale online platform. DHL biedt u 7 dagen de tijd om de bezorging te regelen. DPD biedt je 2 gratis bezorgpogingen aan. Als de levering niet plaatsvindt vanwege ontbrekende informatie of het ontbreken van beschikbaarheid, wordt de bestelling geannuleerd zonder restitutie en kan de klant geen verdere aankopen doen.

U kunt uw bestelling per e-mail annuleren op contact@indigenewines.com of uw bestelling om welke reden dan ook retourneren tot en met 14 werkdagen vanaf de leverdatum van uw bestelling - op voorwaarde dat alle flessen ongeopend en intact zijn en naar ons worden geretourneerd. We betalen de volledige prijs van de bestelling terug zonder de bezorgprijs binnen 30 dagen na de annuleringsdatum.

We zijn toegewijd aan het beschermen van de privacy van degenen die onze site gebruiken. De informatie die u over uzelf aan indigenewines.com verstrekt, wordt alleen gebruikt door indigenewines.com in overeenstemming met het privacybeleid.

Om de site en de aangeboden diensten te verbeteren, behoudt indigenewines.com zich te allen tijde het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de inhoud, inclusief deze algemene voorwaarden. Prijzen en producten kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. U bent onderworpen aan het beleid en de algemene voorwaarden die van kracht waren op het moment van uw bezoek aan de site.

Uw veiligheid en gemoedsrust zijn van het grootste belang voor indigenewines.com. We streven ernaar om alle verantwoorde stappen te ondernemen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Alle gevoelige gegevens (inclusief persoonlijke gegevens en betalingsinformatie) die u ons vanaf uw computer stuurt, worden veilig versleuteld en beschermd met behulp van de standaard internetversleutelingstechnologie die bekend staat als SSL (Secure Sockets Layer). Dit proces vervormt alle gevoelige gegevens die u naar ons verzendt, waardoor wordt voorkomen dat deze tijdens verzending worden onderschept.